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本網站刊登之商品是由設計師與StayTuned簽約後上傳銷售，消費者於StayTuned完成選購商品並付款後，買賣契約即成立於消費者、設計師與StayTuned之間，若發生消費者與設計師間之買賣交易問題（如：商品材質、商品外觀、商品顏色、設計師的態度等），StayTuned無法，亦不會介入、干涉相關爭議處理。若消費者就其選購之商品後續衍生消費爭議，須由消費者與設計師雙方自行處理及解決。
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消費者於StayTuned選購商品產生消費爭議時，如：
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2. 全面採用只退不換的方式，若您有換貨需求，請在退貨後重新下單訂購。
3. 每筆訂單於鑑賞期內提供一次免費退貨服務，若7天內須加退商品，消費者需自行負擔運費。為避免發生糾紛，請確實驗收商品，再進行退貨之動作。
4. 退回商品必須包裝完好無損和附件齊全(含吊牌未拆剪)，若商品有附夾鏈袋、紙盒等特殊包裝，也需保持完整無任何損毀並一同退回。
5. 退貨內容物包含：退貨商品、發票、退貨單。
6. 內衣褲、泳衣等貼身衣物，基於衛生問題，不適用於鑑賞期原則，購買後不得退貨。
7. 線頭、釦眼未開、輕微脫線、極小的汙點、尺寸2~3cm的誤差、螢幕色差、衣物的壓痕，皆在國際驗貨標準內，恕不符合退貨條件。
8. 若退貨商品為組套出售的促銷商品，不可單獨退貨，須將所有組合商品及贈品一起退回。
9. 如遇退貨商品有使用折價券或購物券，將不予退還。
10. 若因退貨造成該訂單金額未達免運費之標準，則在退款時加計運費。
11. 加購品項目，若退貨金額未達加購商品之標準，則加購品依原價計算。
12. 若單一會員帳戶訂購後，大量退訂，造成物流上之困擾，StayTuned可視情況暫停或永久停止該會員購買之權利。
13. 若誤領他人之商品，請與客服人員聯繫，我們將協助您後續退貨事宜。
確認退貨之商品後，請於會員訂單管理填寫退貨單，並列印。
個人賣家「同意」退貨：
1. 退貨之商品是否須含吊牌，以個人賣家出貨時有無提供吊牌為依據。
2. 請依個人賣家指示，退回賣家提供之地址。
3. 個人賣家確認收到商品退貨包裹後，會與您協調退款。
個人賣家「不同意」退貨：功能尚未開放。
1. 雙方確認退款後，發送「退貨確認信」至您的電子信箱。
2. 款項於退貨確認信後7-10天，會經由E-WALLET退款給您，成為線上現金。
3. 若您有需要其他服務，請參閱E-WALLET使用規範。
1. 確認退貨之商品後，請於會員訂單管理填寫退貨單，並列印。
2. 請依照下列三種方式，寄送到「StayTuned物流中心」。
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郵局寄送
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宅配收件
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全家退貨便
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1. 確認收到商品退貨包裹後，發送「退貨確認信」至您的電子信箱。
2. 款項於退貨確認信後7-10天，會經由E-WALLET退款給您，成為線上現金。
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1. 原創商品：由設計師本人（或其團隊）親自發想、設計之具有原創性，且符合StayTuned商品販售政策之商品。
2. 授權範圍：得到原廠品牌或商品原創者書面授權或擁有其他合法權源，得由設計師代理或經銷之商品。
1. 非原創、非授權販售。
2. 至各地少量帶貨、批發而來之非原創商品（沒有授權文件、或拒絕提供授權文件予StayTuned建檔者）。
3. 非服飾相關商品。
4. 仿冒品、盜版品、可能涉及侵害他人擁有之專利、著作、商標等權利之商品。
5. 違反中華民國商標法或未經肖像著作權所有權人同意使用之創作（包含但不限於卡通虛擬人物、電影人物、名人等肖像）。
6. 不開放消費者購買之展示品。
7. 非實體商品的設計圖檔、電子檔。
8. 只提供面交取貨、無法以物流運送之商品。
9. 活體動物／保育類動物及其產製品（如：兔毛、貂皮）。
10. 有害物質（如：壬基酚聚氧乙烯醚、塑化劑）。
11. 失竊商品。
12. 個人情報資料（如：通訊錄、個人身分資料）。
13. 政府證明文件或執照、身分證、護照、警用物品、以及其他執法機關服裝或徽章。
14. 統一發票、銷售憑證、捐贈收據或證明以及賭博性商品、彩券。
15. 含有或暗示色情、猥褻、暴力意涵之商品。
16. 針對特定人物人身攻擊或含有歧視意涵之商品。
17. 帶有攻擊或有歧視種族、宗教、性別認同、殘疾涵意或鼓吹犯罪之商品。
18. 其他違反公共秩序、善良風俗或依法令禁止販售、廣告之商品。
19. 其他經StayTuned判斷認為不符合StayTuned商品販售政策之商品。
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您必須是具備完全行為能力的自然人，若您為未成年人或受監護宣告人，應由您法定代理人閱讀、暸解、並同意會員服務約定條款之所有約定內容及其修改或變更，始得開始使用或繼續使用本服務；如您開始使用或繼續使用本服務，即視為您或您的法定代理人已閱讀、暸解、並同意會員合服務約定條款所有約定內容及其修改或變更。
甲方：StayTuned(達騰企業社)
乙方：StayTuned會員(包含一般會員、設計師、廠商)
E-Wallet帳戶(以下簡稱E帳戶):指甲方核發之StayTuned會員專屬虛擬帳戶，會員因交易而產生之款項將撥入此帳戶，會員得使用此帳戶交易。
代收:依乙方指示授權甲方代為收取第三方向乙方支付的各類款項。
代付:依乙方指示授權甲方將乙方E帳戶的餘額支付給乙方指定的第三方。
乙方同意甲方代付後，非經法律程序或非依本條款之規定，該支付是不可逆轉的。
提現:甲方將對乙方在E帳戶中的所有操作進行記錄，不論該操作之目的最終是否實現。乙方可在E帳戶中隨時查詢乙方E帳戶的交易紀錄，若認為紀錄有誤時，甲方將提供E帳戶中依照乙方指示收付款之紀錄
1. 甲方負責乙方在StayTuned網購平台上之一切金流處理，包含但不限於代收、代付。
2. E帳戶會自動記錄代收付之款項及相關資料，乙方得隨時自行登入E帳戶中進行查詢，如認為帳戶內之數額、相關紀錄或資料有誤，應立即向甲方反映，以便提供必要之協助及處理。
3. 乙方指示甲方進行代付款項服務時，應輸入其他驗證方式，並經甲方再確認交易資訊無誤後，甲方將依乙方指示完成代付款項作業。
4. 乙方及其交易相對人應依照 E帳戶設定方式及流程使用代收付服務時，如因乙方或其交易相對人未依指定方式操作或違反本約定條款或本服務之相關約定，致未能順利完成交易、收款或付款者，會員及其交易相對人應自行協調處理，本公司得提供必要之協助。
5. 對於可能涉及違反法令、公序良俗或侵害他人權益之交易、因錯誤所為之匯款、或依相關法令規定或主管機關之命令，甲方得直接自乙方E帳戶中扣回或保留相關款項，如該等爭議款項已匯入會員指定之StayTuned帳戶，會員於接獲本公司通知後應立即返還該等款項。
如法院、主管機關、或與乙方交易之相對人或相關權利人，依本約定條款或爭議處理流程，向甲方要求暫停撥付相關款項予乙方，乙方同意甲方得直接自乙方於本服務之E帳戶餘額內保留相關款項，至該等爭議解決時止。
依前項約定保留之款項，於其爭議解決且有適當證明時，由甲方依其爭議解決之結果，將相關款項返還或支付予乙方、交易相對人或相關權利人。甲方返還或支付相關款項時，均以返還至E帳戶方式處理。
乙方要求提現代收款項時，應先指定一個真實有效的金融機構帳戶，且乙方指定金融機構帳戶之名稱及個人資料，必須與乙方留存於E帳戶之姓名(或名稱)及個人資料一致，甲方將於收到指示翌日起三個工作日內，將相應的款項匯入您提供的有效金融機構帳戶(根據您提供的金融機構不同，會產生匯入時間上的差異)。
為確保交易安全，甲方並得就乙方所提供之資料進行驗證；若乙方尚未設定有效的指定金融機構帳戶並留存相關資料、或所提供的指定金融機構帳戶名稱及相關資料與乙方所留存的資料不一致、或無法就乙方所提供之資料完成驗證，甲方得拒絕撥付款項予乙方、並暫時保留所代收之款項，至乙方提出與其所留存之資料相一致之指定金融機構帳戶予甲方、或完成資料驗證時止，必要時，甲方並得對該乙方拒絕或暫停提供E帳戶之全部或一部。
乙方要求提現代收款項時，若甲方已依照會員要求，以相關金融機構所定之方式完成應撥付款項之匯款程序，並經甲方所配合之金融機構回覆交易成功者，即視為甲方已履行支付之義務，該等應提現撥付款項入帳時間及得以動用之時間，應依乙方指定金融機構帳戶之規定。
除本使用條款及E帳戶相關處理流程所定之方式外，甲方不對乙方提供其他結算、支付或撥付代收款項的方式。
乙方委託甲方所代收之款項餘額，得經由乙方委託甲方用以支付乙方與交易相對人間因交易所應支付之款項。
乙方委託甲方以其代收款項餘額轉付予交易相對人時，以乙方委託甲方代收之款項餘額即E帳戶中餘額為上限。
您在使用E帳戶時應遵守中華民國相關法令及相關國際慣例，不將E帳戶用於任何非法目的（包括用於禁止或限制交易物品的交易）或侵害他人合法權益之行為，也不以任何非法方式使用E帳戶。如經甲方調查後認定乙方有非法或侵害他人權益之行為時，甲方得暫停、拒絕或終止乙方使用E帳戶，且乙方應承擔所有相關法律責任，若導致甲方或甲方受僱人受有損害，乙方應承擔賠償責任。上述行為包括但不限於：
乙方瞭解並同意，除可歸責於甲方之因素外，甲方不因下述情況所致之損害負擔賠償責任，包括但不限於利潤、商譽、使用、數據等方面的損失或其他無形損失的損害賠償 (無論甲方是否已被告知該等損害賠償的可能性)：
1. 因不可歸責於乙方的事由而發生支付錯誤時，甲方應協助您進行更正，並提供必要之協助。
2. 因可歸責於甲方事由而發生支付錯誤時，甲方應於知悉時，立即更正，並同時以電話或電子郵件通知乙方。
3. 因可歸責於乙方的事由而發生支付錯誤時，例如輸入錯誤之金額或輸入錯誤之收款方，乙方應立即向甲方反應，以便提供必要之協助及處理。
甲方及乙方應各自確保其資訊系統之安全，防止非法入侵、取得、竄改、毀損業務紀錄或消費者之個人資料。如發生第三人破解甲方資訊系統之保護措施或利用資訊系統之漏洞爭議，將由甲方就該事實不存在負舉證責任。第三人入侵甲方之資訊系統對乙方所造成之損害，將由甲方負擔。
甲方於下列情形得暫停或中斷E帳戶之全部或一部，乙方不得因此請求賠償或補償：
若乙方發現或懷疑帳號、密碼遭他人盜用或不當使用，應立即以電話、電子郵件或其他方式通知甲方並辦理帳號停用手續，以便甲方及時採取適當因應措施；甲方在接獲通知或由甲方自行察覺並主動通知乙方後，將暫停該E帳戶所有指示支付行為，並暫停接收該帳戶後續之支付指示。
甲方受理完成帳戶停用手續後，因該帳戶所發生之損失，應由甲方司負擔；在乙方完成帳戶停用手續前，如發生下列事項而致該帳戶所發生之損失，應由乙方您完全負擔：
本使用條款未盡事宜，均依相關金融法規、主管機關規定辦理。信用卡交易、收款相關未盡事宜，亦應依信用卡國際組織之相關規範辦理。
本使用條款之解釋如有疑義時，應為有利於乙方之解釋為之。
本服務僅依所建置之功能及狀態提供服務；甲方並保留增減或變更相關系統或功能之全部或一部之權利。
本使用條款未盡事宜，悉依中華民國相關法令定之，因本服務所生爭議而涉訟時，除法律另有規定外，以臺灣台南地方法院為第一審管轄法院。但法律有專屬管轄之特別規定者，從其規定。
當您開始使用本服務時，即視為您已了解、閱讀並同意本條款。為了維護您的權益及使用上的便利性，請務必於申請時詳細閱讀本條款。
StayTuned提供商品倉儲服務予您，您支付一筆倉儲管理費予StayTuned。
1. 本服務適用於本公司之商品儲存管理
2. 本公司倉儲管理應保證滿足設計師商品品質檢驗之確實性，包含商品規格、顏色、質量、數量、品質檢驗及商品完整性等，使設計師商品瑕疵率達最小化。
3. 本公司依據倉庫工作量及重要性，設專職或兼職倉庫管理員。
4. 本公司倉庫對各商品進行分類統計放置區位，分類編號為(A)廠(a-1)排(1-4)格(1-7)層
5. 依據本公司經營時間，制定倉庫入、出庫工作時間。
6. 所有商品，無論是新品、退貨，均應由倉庫管理部門檢驗後，商品方准入庫倉庫。
7. 新品辦理入庫手續時，若有發現問題，包含與設計師提供之商品規格單不符之商品，如發現規格、顏色、質量、數量等予規格單不符之商品，或商品瑕疵率達商品總量之1%時，本公司將主動通知供貨廠商處理。
8. 所有入庫/出庫商品即時登錄於本公司倉儲管理系統。
9. 本公司倉庫管理員與物流公司在確認出貨商品件數、收件人姓名、地址、聯絡電話後，方可出庫，並留存一份出貨明細單以供備查。
10. 本公司對退貨的商品進行品質檢驗，退貨商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品，如退貨商品沾有粉妝、使用過的髒污或味道、吊牌商標已剪、已下水或已修改，上報主管處理。
11. 本公司包裝管理人員應於商品檢驗完成後，依序將各商品完整的包裝於StayTuned包裝袋內，並整齊擺放致商品倉儲管理區位。
12. 商品出貨時，包裝管理員應再次確認商品外包裝是否破損，如破損需重新包裝。
13. 設計師之商品入、出庫採先進先出原則堆放和出貨。
14. 本公司加強對倉庫日常防火、防盜、防潮、防漏、防蟲工作，注意清潔衛生，定期實施安全檢查。
15. 本公司定期結倉盤存，查核商品保存狀況及數量是否虛實相符，設計師可向本公司查詢自己商品的庫存狀況。
16. 本公司倉儲管理單位協助有關單位做好入出庫商品的運輸工作，包含運輸人員、運輸車輛、車輛調配、包裝託寄、保險索賠等事務。
本公司Storage租賃條款僅負責保管設計師之原創商品(服飾)，以下物品不得進入、存放、寄放於本公司之物流中心。
1. 違反StayTuned平台之商品販售政策及相關政府法規之商品。
2. 危險物品(包含但不限於毒品、槍、炮、刀、侵入性商品等)。
3. 食物相關商品(包含但不限於生鮮食品、未加工之原物料、肉製品等)。
4. 植物相關商品(包含但不限於花、種子、土壤等)。
5. 藥事相關商品(西藥、成藥、針筒等)。
6. 動物及動物相關商品(包含但不限於動物、毛皮、飼料等)。
7. 其他非StayTuned設計師之原創商品。
存放於本公司物流中心之設計師商品(服飾)，每日每件收取1元新台幣(0.1美元)。
費用於每月X日，由設計師之StayTuned E-wallet內扣除，如E-wallet之金額少於當月應扣除金額，本公司將寄出繳款通知信予設計師，設計師應於繳款期限內將應繳金額繳納至本公司之銀行帳戶。
1. 此條款經您選擇使用StayTuned之倉儲服務及勾選同意條款後，即刻生效。
2. 若無違約且無任一方有意終止合作關係，此條款永久有效。
1. 若任一方違反本條款內容，經守約方書面或電子郵件告知後五日內未改善，守約方有權單方中止合作關係，並要求違約方進行相關損害賠償。
2. 商品經第三人主張權利受損，或因消費爭議、違反本條款、誠信原則或相關法令規定之虞時，StayTuned有權立即停止履行本條款之全部或一部，包括但不限於暫停或扣除全部或一部款項結算等
1. 設計師得隨時終止與StayTuned之合作關係，惟終止前簽訂之同意書和販售商品，仍須依StayTuned規定做後續處理，雙方仍須盡相關權利義務。
2. 設計師因違反StayTuned平台之商品販售條款、政府相關法規等，且次數達一定數量，StayTuned有權終止合作關係，並請求相關損害賠償。
3. 雙方合作關係終止或解除，不影響違約方對他方請求賠償金及損害賠償之權利。
1. 雙方同意因本條款履行而知悉或持有之他方之商業機密，包括但不限於客戶資料、交易內容等內容，均須負保密義務。若有違反，違反一方須負相關法律責任。
2. 雙方合作關係終止後，雙方仍須負保密之義務。
任一方因其業務或因履行本條款而取得之個人資料，除其他法律或主管機關另有規定者外，須負保密義務，遵守個人資料保護法及相關法令之規定，並應依相關規定向消費者揭露、說明關於個人資料之蒐集、利用範圍並取得相關同意使雙方得履行本條款。
雙方如有爭議涉訟時，應以協議方式解決，若無法達成，同意由台南地方法院為第一審管轄法院。
1. 非經StayTuned之同意，設計師不得將本帳戶轉讓予第三方。
2. 本條款並未授權任一方為他方之代理人、合夥人、受僱人或法定代理人，除本條款另有約定者外，任一方均不得代理他方為任何之行為。
3. 本條款所有附件(包括但不限於各項附表)皆為本條款之一部分，效力同本條款。本條款如有部分無效時，僅該部分無效，不影響其他部分效力。本條款之修改、刪除或增訂，依本條款約定之方式為之。
| 項目 | 價格 | 說明 |
|---|---|---|
| 平台管理費 | Free | 提供StayTuned網路平台使用、網站維護。 |
| 交易手續費 | 12% | 於商品完成交易後，收取商品售價之12%為交易手續費。 |
| Fulfilment倉儲一條龍 | 17% | 提供新商品檢驗、退貨商品檢驗、商品包裝、商品出貨以及物流運輸的服務。於商品完成交易後，收取商品售價之17%為倉儲費用。 |
| 預售服務 | 20% | 使用預售服務需同時包含Fulfilment(倉儲一條龍)。預售服務於預售金額達標後，開始生產服務，費用於開始生產後收取成交總金額之20%。 |
| 廣告費 |
加強廣告($15) 金鑽廣告($30) VIP廣告($75) |
加強廣告:提高曝光80% 金鑽廣告:提高曝光180% VIP廣告:提高曝光280% 廣告階級越高，出現在消費者商品列表第一個的次數越多。 註:計算幣額為美元。 |
| 商品拍攝 | 1000元/一件服飾 | 提供商品拍攝服務，每件商品拍攝完成後，設計師可以選擇最多五張作為商品照，並上傳至設計師的商品列表。 |
| 倉儲保管費 | 0.1元/每件/每日 | 於商品完成交易後，於商品售價中扣除該商品在StayTuned物流中心的天數×0.1元。 註:計算幣額為新台幣。 |
| 品牌LOGO設計 | 1000元/個 | 您可以使用StayTuned為您設計之logo，惟授權範圍須按StayTuned規定，詳情請參閱《StayTuned平台合作條款-設計師》第13條智慧財產權。 兩位設計師參與無限次數修改，3個初稿給予選擇，無色彩使用限制。 |
| 項目 | 價格 | 說明 |
|---|---|---|
| 平台管理費 | Free方案 $25方案 $85方案 |
提供StayTuned網路平台使用、網站維護。 Free方案:建立廠商資訊、建立評分及評論。 $25方案:包含Free方案服務、傳送合作邀請、查看設計師總名單。 $85方案:包含$25方案、廠商搜尋排行榜、設計師瀏覽廠商名單、專屬VIP頭像框、StayTuned於每年加入日免費宣傳一天、寄廠商資訊給設計師。 註:計算幣額為美金。 |
| 交易手續費 | 5% | 於商品生產完成且檢查無瑕疵後後，收取商品總價之5%為交易手續費。 |
| 廣告費 |
加強廣告($30) 金鑽廣告($65) VIP廣告($100) |
加強廣告:提高曝光80% 金鑽廣告:提高曝光180% VIP廣告:提高曝光280% 廣告階級越高，出現在設計師廠商推薦列表第一個的次數越多。 註:計算幣額為美元。 |
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